Otrasná skúsenosť s tlačiarňou HP DeskJet 2720e

16. novembra 2023, Juraj Paškuliak, Recenzie

Potreboval som vytlačiť nejaký dokument, preto som kúpil tlačiareň. Vybral som HP, lebo kedysi dávno som mal laptop tejto značky a bol som s ním spokojný. Tlačiareň mala aj skener, čo som považoval za plus, lebo som chcel skenovať obrázky.

Keď som prišiel domov a pokúsil sa tlačiareň spojazdniť, prišlo trápenie. Inštalácia software potrebného k tlačiarni bola neuveriteľne zdĺhavá. Inštalačný súbor ktorý sa sťahoval z internetu bol veľký niekoľko sto megabajtov a aj keď mám rýchly internet, išlo to veľmi pomaly. Úplne na konci sa to pokazilo a nešlo inštaláciu dokončiť. Až po dlhom trápení som prišiel na to že je to preto, lebo do tlačiarne som nevložil kartridže s farbou.

Ďalšie trápenie prišlo keď som chcel tlačiť dokumenty. Tlačil som normálne z PDF, všetko som urobil poriadne, ale tlačiareň netlačila. Takto som sa asi desať krát po sebe neúspešne pokúšal vytlačiť dokument. Keď už som neveril že to pôjde, tlačiareň začala tlačiť a nešla zastaviť – všetky neúspešné pokusy o vytlačenie dokumentu mala uložené v pamäti a tak mi dokument vytlačila desať krát.

Ďalší problém bol skenovanie. Na tejto tlačiarni nemôžete skenovať len tak. Musíte sa pripojiť na internet, musíte si vytvoriť konto, prihlásiť sa do neho a až potom môžete skenovať. Tak som si vytvoril konto a pokúsil sa prihlásiť. Ako to býva, úplne na konci sa po pokazilo. Napísalo mi to že prihlásenie sa nepodarilo preto lebo používam VPN. To bola hlúposť, ja žiadne VPN nepoužívam. Pokus o prihlásenie som opakoval ešte asi päť krát, zakaždým mi to napísalo že sa prihlásiť nepodarilo lebo používam VPN.

Keď som už ani neveril že to pôjde, prihlásenie sa podarilo. A potom prišla katastrofa menom skenovanie. Dal som do tlačiarne obrázok a naskenoval ho. Vyzeral otrasne, tlačiarni chýbala citlivosť. Skúsil som to ešte raz, nastavil som skenovanie tak aby bolo čo najcitlivejšie. Skenovanie trvalo neuveriteľne dlho, asi desať minút a obrázok vyzeral rovnako zle.

Ak by som to mohol uzavrieť, tak táto tlačiareň je neuveriteľný šmejd. Ešte som sa nestretol s výrobkom ktorý by bol tak používateľsky nepriateľský.

Kedysi dávno som používal tlačiareň Canon, ktorá bola po všetkých stránkach lepšia, bola spoľahlivá, jednoduchá na obsluhu a kvalitne skenovala. Ľutujem že ju už nemám.